Brochures commandées par le marketing, kits d'accueil par les RH, PLV par chaque magasin, goodies pour un salon : dans la plupart des entreprises, les achats d'imprimés et d'objets de marque sont éclatés entre les services. Résultat, des dizaines de fournisseurs, des prix rarement comparés et aucune vue d'ensemble sur la dépense. Le print management répond précisément à ce problème.
Qu'est-ce que le print management ?
Le print management (ou gestion externalisée des achats d'impression) consiste à confier à un partenaire spécialisé l'ensemble du cycle de vos supports imprimés : expression du besoin, conseil technique, sourcing des fournisseurs, mise en concurrence, suivi de production, contrôle qualité et livraison.
Le périmètre dépasse largement l'imprimerie au sens strict. Il couvre généralement :
les imprimés : brochures, catalogues, flyers, affiches, papeterie, étiquettes ;
le packaging et les supports d'envoi : boîtes, mailers, enveloppes ;
les objets publicitaires et le textile personnalisé ;
la PLV, la signalétique et l'aménagement d'espaces ;
les supports réglementaires : affichage obligatoire, signalétique sécurité.
Pourquoi les achats print échappent souvent au contrôle
Les achats print font partie des achats indirects : ils ne sont pas au cœur du métier de l'entreprise, ils sont fréquents, de petits montants unitaires et dispersés entre de nombreux demandeurs. C'est exactement le profil de dépense qui échappe aux processus achats classiques.
Les symptômes sont connus :
chaque service a « son » imprimeur, choisi par habitude plutôt que sur des critères de prix ou de qualité ;
les mêmes supports sont commandés plusieurs fois, à des prix différents, par des sites différents ;
l'image de marque varie d'un support à l'autre, faute de référentiel commun ;
la direction achats n'a pas de visibilité consolidée sur le budget réellement dépensé.
Ce que change une démarche de print management
Un interlocuteur unique
Au lieu de gérer une multitude de fournisseurs, vos équipes s'adressent à un chef de projet print dédié. Il connaît vos supports, vos contraintes de marque et vos délais, et il oriente chaque demande vers la solution technique la plus adaptée.
Des fournisseurs mis en concurrence
Le print manager s'appuie sur un réseau de fournisseurs qualifiés, en France comme à l'international. Chaque projet peut être confié au fournisseur le mieux placé selon la technique (offset, numérique, grand format, marquage), le volume et le délai. Chez Eproc Factory, nos chefs de projet proposent une offre en 24 à 48 heures.
Une production suivie de bout en bout
Validation des BAT, contrôle de conformité technique, suivi de fabrication, livraison sur un ou plusieurs sites : le print management sécurise chaque étape, ce qui évite les mauvaises surprises au moment de la réception.
Une dépense enfin pilotée
En regroupant les commandes, l'entreprise obtient une vision consolidée de ses achats print par service, par site et par catégorie. C'est cette visibilité qui permet ensuite de standardiser les supports, de réduire les références inutiles et de négocier sur des volumes réels.
Print management et e-procurement : deux leviers complémentaires
Le print management prend en charge les projets, notamment les plus techniques ou les plus ponctuels. Pour les supports récurrents (cartes de visite, kits, brochures standard, goodies du quotidien), un catalogue en ligne interne permet aux collaborateurs de commander eux-mêmes des produits déjà validés, avec les bons prix et les bons visuels.
C'est le rôle de notre E-Catalogue : une marketplace B2B qui regroupe vos supports marketing dans un catalogue unique, diffusé sur l'ensemble de vos sites, avec un tableau de bord pour suivre les commandes et le budget.
Par où commencer ?
Cartographier la dépense : qui commande quoi, auprès de qui, à quelle fréquence.
Identifier les supports récurrents qui peuvent être standardisés et mis en catalogue.
Définir les règles : charte graphique, circuits de validation, budgets par service ou par site.
Choisir un partenaire capable de couvrir l'ensemble du périmètre, de l'impression aux objets de marque.
Pour aller plus loin, découvrez notre offre de print management et nos solutions d'impression de catalogues, brochures et papeterie, ou échangez avec nos experts sur votre projet.
